Deze vraag is de afgelopen vijf jaar mijn leven geweest, terwijl we onze tool hebben opgebouwd van 0 tot meerdere miljoenen jaarlijks terugkerende inkomsten.
Er zijn een heleboel dingen die je verkeerd kunt doen. Er zijn een heleboel dingen die je verkeerd zal doen. En het zal helemaal goed komen.
Maar hier zijn de dingen die je goed moet doen.
Het is belangrijker om een klant te hebben dan een product.
De helft van de dingen die we vandaag gebouwd hebben, hadden we nooit gedacht te bouwen toen we begonnen. In geen miljoen jaar. Onze klanten brachten ons daar en we hadden het ultieme proefkonijn klant (die een kantoor deelt met ons nog steeds) om ons echte, harde feedback te geven vanaf het begin. Zij zagen dingen die wij niet zagen. We mochten alles op hen uitproberen. En uiteindelijk lukte het.
Maar het vergt een hele cyclus van bouwen, testen, feedback verzamelen en weer terug naar af.
Ons idee was nog niet helemaal uitgewerkt toen we begonnen. Maar het uitwerken rond een specifieke klant met specifieke behoeften en gebruikssituaties was ons belangrijkste hulpmiddel om er te geraken.
Verkoop voordat je er klaar voor bent, anders vertraag je jezelf alleen maar.
Ik vind het heerlijk om terug te kijken naar de eerste versies van ons product, te lachen en me op mijn hoofd te krabben over hoe we het ooit verkocht hebben. En ook al is een aantal van die eerste verkopen dramatisch mislukt, de waarheid blijft – we zouden hier niet zijn zonder hen. We zouden niet de feedback gekregen hebben die we nodig hadden om ons aanbod te verbeteren.
Nog belangrijker, verkoop creëert druk om te leveren. Druk creëert de diamanten.
Dus zodra je een ontwerp voor een prototype de deur uit kunt krijgen ga het verkopen. Voordat het klaar is. Zelfs als je je beschaamd voelt. Want verkoop is de stimulans voor alles.
- Geef voorrang aan de verbetering van het dagelijkse werk boven het dagelijkse werk zelf.
- Iedereen heeft het druk.
- Dus als een klant komt aankloppen voor hulp…
- Gemiddelde bedrijven helpen de klant.
- Goede bedrijven helpen de klant, nemen de feedback in zich op, en bouwen processen die de volgende 10 klanten met hetzelfde probleem helpen.
- Hetzelfde geldt voor werknemers.
- Dat is hoe je schaalt.
Krijg een klant. Verkoop het meest eenvoudige product MVP, zelfs als je je ervoor schaamt. Dan schaal de processen op.
Eigenlijk een heleboel dingen, als je het budget hebt:
A) Gebruik topcoder om een wereldklasse architect en business analist te krijgen.
B) Laat een gedetailleerde systeem architectuur en een specificatie document maken
C) Identificeer een tech resources met behulp van platforms zoals Clutch of upwork werken met een team dat een oplossing heeft gebouwd in de tech stack van uw keuze en kers op de taart zou zijn als het team heeft relevante domeinkennis.
D) Gebruik een derde partij team om de bruikbaarheid, veiligheid en kwaliteit van de code te testen.
Als u echt alle stappen wilt kennen om een nieuw product vanaf nul te creëren, zijn er talrijke boeken over dit onderwerp, die allemaal een andere invalshoek en strategie hebben. Zelfs als iemand een dergelijke vraag hier zou proberen te beantwoorden, zou dat slechts één van de vele mogelijke antwoorden zijn.
Hier is een lijst van stappen uit één boek:
Design Awareness and Planned Creativity in Industry door L. Bruce Archer
Deze stadia van produktontwerp en produktontwikkeling zouden van toepassing zijn op een grote fabrikant en zouden variëren naar gelang het soort produkt:
Inhoudsopgave
Fasen van productontwikkeling
Strategische planning
Stadium 1 – Beleidsformulering
- Vaststelling van strategische doelstellingen
- Vaststellen van globale tijdschema’s, algemene budgetten en innovatie-richtsnoeren
Onderzoek
Fase 2 – Vooronderzoek
- Bepaal uitvinding, ontdekking, productidee of technologische basis
- Vaststellen van een behoefte, marktopening, consumentenvraag, producttekortkoming
- Vaststellen van de bestaande stand van de techniek
- Opstellen van een algemene prestatiespecificatie
- Identificeer waarschijnlijke kritieke probleemgebieden
Fase 3 – Haalbaarheidsstudie
- Vaststellen van technische haalbaarheid
- 2. Vaststellen van financiële haalbaarheid
- Oplossen van kritieke principiële problemen (uitvindingen, IE-kwesties)
- 4. Schetsen van algemene oplossing(en) voorstellen (schetsen van conceptontwerpen)
- Inschatting van de werkinhoud van fasen 4 & 5 en de kans op succes
Ontwerp
Fase 4 – Ontwerpontwikkeling
- Uitbreiden en kwantificeren prestatiespecificatie
- Ontwikkelen gedetailleerd ontwerp
- Voorspellen van technische prestaties en productkosten
- Opstellen van ontwerpdocumentatie
- Ontwerp technische evaluatie-experimenten en gebruikersproeven
Fase 5 – Prototype-ontwikkeling
- Bouw eerste prototype(s), mock-ups
- Testen en bench experimenten uitvoeren met prototypes
- Evalueren van technische prestaties
- Uitvoeren van gebruikerstests met prototypes, evalueren van de gebruiksprestaties
Fase 6 – Handelsstudie
- Herbeoordeling van het marktpotentieel in het licht van de proeven
- 2. Herberekening van de kosten
- 3. Marketing-/productieproblemen evalueren
- Herziening basisdoelstellingen, planning en ontwikkelingsbudget
- 5. Herzie indien nodig de prestatiespecificatie
Ontwikkeling
Fase 7 – Productieontwikkeling
- Ontwikkelen van een productieontwerp
- Documentatie productieontwerp uitvoeren
- Ontwerp technische, gebruikers- en marktproeven
- Construeer preproductie prototypes
- Uitvoeren van technische, gebruikers- en markttesten
- Evalueer de testresultaten en pas het ontwerp aan
Fase 8 – Productieplanning
- Opstellen van marketingplannen
- 2. Productieplannen opstellen
- Ontwerpen van verpakkingen, promotiemateriaal, gebruikershandleidingen
- 4. Ontwerpen van mallen en gereedschappen
Opstarten productie/marketing
Fase 9 – Gereedschapmakerij en marktvoorbereiding
- Constructie van mallen en gereedschappen
- 2. Construeer een proefcharge producten met behulp van gereedschappen
- Testen van proefproducties
- Maak marketingmateriaal online en gedrukt
- Plaats/distribueer marketingmateriaal
Productie
Fase 10 – Productie en verkoop
- Initieer marketing inspanning
- Start productie, distributie en verkoop
- Verzamelen van markt-, gebruikers-, reparatie- en onderhoudsgegevens
- Aanbevelingen doen voor ontwerpen van de tweede generatie
- 5. Aanbevelingen doen voor verder onderzoek
Hebt u een idee voor een service die nuttig zal zijn voor uw doelgroep?
Dan is het hoog tijd om het te presenteren!
Maar wees niet te gehaast, en begin niet meteen te werken aan de ontwikkeling van een volledig functioneel product.
Het zal enorm veel tijd en geld kosten, en bij de lancering kan blijken dat het idee niet langer levensvatbaar is en dat de klanten niet bereid zijn te betalen voor een product dat ze niet nodig hebben.
Om een dergelijke situatie te vermijden en uw middelen te sparen (tijd, geld, werk van uw team), doe eerst onderzoek naar de behoeften van uw doelpubliek door hen een MVP voor te leggen.
Minimum Viable Product (MVP) is een product dat de belangrijkste kenmerken van het idee bezit. Het wordt vrijgegeven aan het doelpubliek met de bedoeling om hun feedback te verzamelen.
Het presenteren van een MVP aan uw klanten zal u helpen om:
na te gaan of uw product interessant is voor de gebruikers (ervan uitgaande dat het doelpubliek correct is gekozen)
te bepalen of de kernfunctionaliteit correct is gekozen
uit te zoeken welke functies het nuttigst en populairst zijn
een basis van potentiële klanten en early adopters van uw product te creëren
bepaal de mogelijke problemen, om ze te voorkomen of op te lossen in dit vroege stadium.
Redenen om een MVP te maken:
Als blijkt dat de gebruikers niet klaar zijn om te betalen voor deze dienst, zal het u helpen geld te besparen door niet te investeren in een niet-levensvatbaar product.
Als sommige functies niet populair blijken te zijn, zul je dat in een vroeg stadium weten, en zul je geen middelen verspillen aan de ontwikkeling ervan.
Als de gebruikers van het idee houden, zullen zij early adopters van uw product worden, en zullen zij waarschijnlijk loyaal blijven, zelfs als concurrenten besluiten iets soortgelijks te lanceren.
Hoewel de kosten van het bouwen van een online marktplaats MVP veel lager zijn dan het ontwikkelen van een volledig product, is het een vergissing om te denken dat een MVP een ruw, slecht gemaakt product is: mensen zullen niet betalen voor goederen van lage kwaliteit.
Een effectieve MVP zou een kwalitatief-gedreven applicatie moeten zijn, die alleen de belangrijkste features bevat die in staat zijn om de meest kritische problemen van de gebruikers op te lossen.
Opmerking: Het hebben van een succesvolle MVP zal helpen om de tijd en het geld te verminderen die nodig zijn voor het uitbrengen van een app met volledige functionaliteit, en het zal je toelaten om het te presenteren aan een trouw, vertrouwd publiek.
Wat dan?
Het zou een echte hulp zijn als je het product zelf zou gebruiken
Dit zal u helpen om in de schoenen van de gemiddelde gebruiker te staan, en u verbeterpunten te laten zien die u nog niet eerder zult hebben gezien.
Ten derde, kies de niche
Probeer niet meteen in het begin een enorm bedrijf op te bouwen. Kies een smalle niche en een klein publiek en perfectioneer het product voor hun behoeften.
De vierde tip: verbeter de gebruikerservaring
Als u een gevestigd publiek hebt, is het tijd om u te concentreren op het verbeteren van de productprestaties. Laat het er professioneel en duur uitzien, zorg voor de ideale ervaring voor alle groepen gebruikers. In het geval van Airbnb, leiden tevreden klanten tot de welvaart van de verhuurders, wat op zijn beurt leidt tot het succes van Airbnb. Iedereen is tevreden.
Tip #5 Ontwikkel de merkidentiteit
Besteed bij het creëren van een herkenbaar product aandacht aan het verenigen van de gebruikers in een gemeenschap. Mensen vinden het heerlijk om deel uit te maken van een groot sociaal geheel en zullen uw snel groeiende merk graag steunen.
Maar de bottom line is dit: eerst een MVP dan al het andere.
Het bouwen van een applicatie vanaf nul is een veel gecompliceerder werk dat een gecoördineerd werk impliceert van de verschillende specialisten, elk van hen vervult zijn eigen rol in het project:
back-end ontwikkelaars – zij zullen werken aan de architectuur van de toekomstige applicatie en aan server-side ontwikkeling
front-end ontwikkelaars – zij werken aan de client-side ontwikkeling en de correcte werking van de gebruikersinterface van de applicatie
QA ingenieurs – testen is een essentieel onderdeel van de applicatie-ontwikkeling. Met behulp van het werk van QA-team zullen we ervoor zorgen dat de applicatie voldoet aan de eisen van de klant en correct werkt
project management – het team zal op de meest effectieve manier werken als het werk van de verschillende afdelingen wordt gecoördineerd door één persoon die alle bijzonderheden van het project kent. De projectmanager is een bemiddelaar tot wie de klant zich kan wenden met allerhande problemen.
Als u het werk aan uw product delegeert aan een professioneel bedrijf, krijgt u professionele ontwikkelaars, QA-engineers en een projectmanager tot uw beschikking. In de tabel hieronder vindt u een prijsindicatie voor een MVP van een marktplaats met de functionaliteit die we hierboven hebben beschreven:
De prijs is berekend op basis van het gemiddelde uurtarief van Oost-Europese ontwikkelaars, dat ongeveer €40/uur bedraagt. Natuurlijk zijn dit benaderende cijfers – om preciezere informatie te kunnen geven, moeten we het business model van uw project en uw behoeften grondig bestuderen.